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Aviso Legal – Colectivo Tecuhtli, A.C.

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de Colectivo Tecuhtli, A.C., y agrupa los documentos normativos que garantizan transparencia, legalidad y ética en nuestras actividades.

1. Titularidad del sitio

El presente sitio web es propiedad de Colectivo Tecuhtli, A.C., con domicilio en Plan de Ayutla 8. Centro. Tecpan de Galeana, Guerrero. C.P. 40900. Al acceder a este portal y/o realizar transacciones, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.


2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, respetuosa y conforme a la legislación mexicana vigente. Está prohibido usar los contenidos con fines indebidos o alterar los servicios ofrecidos en la página.


3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (textos, imágenes, fotografías, logotipos, videos, documentos y material gráfico) son propiedad de Colectivo Tecuhtli, A.C. o de terceros que han autorizado su uso. Su reproducción o uso no autorizado queda estrictamente prohibido.


4. Donativos y colaboraciones

Al realizar donativos en línea, el usuario reconoce que estos se destinan exclusivamente a proyectos culturales y comunitarios de Colectivo Tecuhtli, A.C. La emisión de comprobantes fiscales requiere la entrega de los datos correspondientes, conforme al Aviso de Privacidad.


5. Compras en la tienda
  • Los productos ofrecidos en la tienda virtual están sujetos a disponibilidad y a cambios sin previo aviso.
  • Todos los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • El pago podrá realizarse a través de las plataformas de pago autorizadas en el sitio.
  • Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra.


6. Envíos
  • Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana (y al extranjero cuando así se indique).
  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el servicio de mensajería.
  • Colectivo Tecuhtli, A.C. no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros.


7. Devoluciones y cambios
  • Solo se aceptarán devoluciones en caso de productos dañados o defectuosos.
  • El plazo máximo para solicitar una devolución es de 7 días hábiles a partir de la recepción del producto.
  • El usuario deberá enviar evidencia fotográfica y devolver el producto en su empaque original.
  • No aplican devoluciones en productos digitales, descargas o piezas únicas de arte.


8. Cookies y datos personales

Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el sitio.


9. Modificaciones

Colectivo Tecuhtli, A.C. podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.


10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Tecpan de Galeana, México.

En Colectivo Tecuhtli, A.C. utilizamos cookies para mejorar la experiencia de las personas usuarias en nuestro sitio web y garantizar un funcionamiento óptimo de la plataforma. Esta política explica qué son las cookies, qué tipo utilizamos y cómo puedes gestionarlas.


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) al visitar un sitio web. Permiten reconocer al usuario, recordar sus preferencias y facilitar la navegación.


2. Tipos de cookies que utilizamos
  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web y el acceso a servicios básicos.
  • Cookies de rendimiento: recopilan información anónima sobre cómo se utiliza el sitio (ej. páginas visitadas, errores de navegación) para mejorar su funcionamiento.
  • Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias (como idioma o región) y mejorar la experiencia personalizada.
  • Cookies de terceros: pueden ser instaladas por herramientas externas como Google Analytics, redes sociales o servicios de pago, con el fin de analizar tráfico o compartir contenido.


3. Gestión de cookies

Al entrar a nuestro sitio web, se te informará sobre el uso de cookies y podrás aceptar, rechazar o configurar cuáles deseas permitir.

Puedes modificar la configuración de tu navegador en cualquier momento para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar algunas puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.


4. Cambios a esta política

Colectivo Tecuhtli, A.C. podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas o necesidades técnicas. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su actualización.


5. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puedes escribirnos a: privacidad@tecuhtli.org.

En Colectivo Tecuhtli, A.C. estamos comprometidos con la legalidad, la transparencia y la ética en todas nuestras actividades culturales, artísticas y administrativas. Nuestra Política de Cumplimiento establece principios y lineamientos que garantizan el desarrollo de buenas prácticas y la prevención de riesgos, de acuerdo con las leyes y normativas vigentes.


1. Calidad, seguridad y sostenibilidad
  • Promovemos buenas prácticas en todos nuestros proyectos culturales, priorizando la seguridad de las personas involucradas y el uso responsable de los recursos.
  • Impulsamos acciones sustentables que reduzcan el impacto ambiental y fortalezcan la conciencia comunitaria.
  • Mantenemos una política de cero tolerancia hacia el consumo de sustancias ilícitas o conductas que pongan en riesgo la integridad de las personas participantes.


2. Derechos humanos y dignidad
  • Respetamos plenamente los derechos humanos y fomentamos la igualdad de oportunidades.
  • No discriminamos por razones de género, edad, condición física, nacionalidad, religión, orientación sexual o estado de salud.
  • Mantenemos un ambiente de respeto y cero tolerancia al acoso, hostigamiento o cualquier forma de violencia.


3. Ética y relaciones institucionales
  • Actuamos con integridad y honestidad en nuestras relaciones con artistas, voluntarios, donantes, instituciones y aliados.
  • Prohibimos cualquier forma de soborno, fraude, extorsión o conflicto de interés.
  • Priorizamos la transparencia en el manejo de recursos, asegurando que se destinen exclusivamente a fines culturales y sociales.


4. Prevención de actos ilícitos
  • Cumplimos con la legislación mexicana aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y anticorrupción.
  • Mantenemos una política de cero tolerancia a regalos, dádivas, comisiones o cualquier beneficio indebido que comprometa nuestras decisiones o proyectos.


5. Atención de incidencias

Cualquier persona (colaborador, voluntario, donante, aliado o participante) podrá reportar de forma confidencial sospechas de incumplimiento o conductas contrarias a esta política a través del correo electrónico: cumplimiento@tecuhtli.org.


Los reportes serán revisados con seriedad y de manera imparcial, implementando medidas correctivas cuando corresponda.


6. Confidencialidad y propiedad intelectual
  • Protegemos los datos personales y la información confidencial de todas las personas relacionadas con la asociación.
  • Respetamos la propiedad intelectual de artistas y colaboradores, utilizando materiales y obras únicamente con su autorización expresa.
1. OBJETIVO

La Política Anticorrupción de Colectivo Tecuhtli, A.C. forma parte de nuestro compromiso con la ética, el cumplimiento normativo y la integridad. Se fundamenta en nuestros valores institucionales y busca asegurar que todas nuestras actividades culturales, artísticas, educativas y administrativas se realicen dentro de un marco de honestidad, transparencia y profesionalismo.


Para nosotros, anticorrupción significa evitar cualquier práctica que implique ofrecer, prometer, pagar, recibir o autorizar beneficios indebidos que puedan condicionar ilícitamente la conducta de nuestros colaboradores, aliados, voluntarios, proveedores o participantes.



2. ALCANCE

Esta política aplica a todas las personas que integran o colaboran con Colectivo Tecuhtli, A.C., incluyendo:

  • Colaboradores, voluntarios y estudiantes vinculados a nuestros proyectos.
  • Proveedores, contratistas y aliados estratégicos.
  • Instituciones y organizaciones con las que mantenemos relación.


En todo momento, nuestras operaciones deben regirse por los principios de ética, transparencia y cumplimiento de la legislación mexicana aplicable.



3. PRINCIPIOS
  • Rechazamos cualquier forma de soborno, pago indebido, dádiva o comisión ilegal.
  • Prevenimos y atendemos conflictos de interés que puedan afectar la imparcialidad en la toma de decisiones.
  • Prohibimos la recepción de regalos, beneficios o invitaciones que puedan interpretarse como intentos de influir en nuestras decisiones.
  • Promovemos relaciones de confianza y transparencia con donantes, instituciones, proveedores y comunidades.



4. CANALES DE DENUNCIA

Cualquier persona podrá reportar incidentes o sospechas de corrupción de manera confidencial a través del correo:

anticorrupcion@tecuhtli.org


Garantizamos confidencialidad, protección contra represalias y seguimiento oportuno de cada reporte.



5. INCUMPLIMIENTO

El incumplimiento de esta política podrá derivar en sanciones internas, medidas disciplinarias o, en su caso, acciones legales conforme a la normatividad vigente.